SEGÍTHETÜNK?
Hívja ZÖLD számunkat munkaidőben:
Hétfő:
09:00-17:00
Kedd, Szerda, Csütörtök, Péntek
09:00-15:00
Szombat:
09:00-13:00
Fogyasztóvédelem
Környezetvédelem
Fontos tudnivalók
Jótállás szavatosság
Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések
Internetes vásárlás
Utazási szerződések, járatok késése, elmaradása
Távközlés, kommunikáció
Közüzemi szolgáltatások
Bank biztosítás pénzügyek
HÍREK
Iskolakezdés tudatosan: tanszer, elektronika, online rendelés
Az iskolakezdés nem egyetlen vásárlás A tanévkezdés előtt könnyű úgy érezni, hogy mindent egyszerre kell…
Húsvéti vásárlás 2025: mit ellenőriznek a hatóságok, és mire figyeljen a vásárló?
Húsvét előtt kiemelten ellenőrzik a szezonális élelmiszereket A Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih) irányításával 2025. március…
Véget ért a fiataloknak meghirdetett Tufo rajzpályázatunk.
A pályázat keretében a pályázó középiskolás diákoknak olyan festményeket, grafikákat vagy plakátokat kellett készíteni, melyek…
Megszűnik az uniós online vitarendezési platform: hová fordulhat ezután a fogyasztó?
Új panaszt már nem lehet benyújtani az ODR-platformon Az Európai Bizottság által működtetett online vitarendezési…
Online előfizetői csapdák: amikor az egyszeri vásárlásból rendszeres terhelés lesz
Az alacsony első ár mögött előfizetés is rejtőzhet Az NKFH 2025. február 28-án arra figyelmeztetett,…
Új hatósági háttér: mit jelent az NKFH megjelenése a fogyasztóknak?
2025. január 1-jén megkezdte működését az NKFH A Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság 2025. január…
Karácsonyi vásárlás: csere, elállás, hibás ajándék
A karácsonyi vásárlásnál a leggyakoribb félreértés a csere kérdése Sokan úgy gondolják, hogy a boltban…
Black Friday: sürgetés, kupon, készlethiány — mire figyeljen a vásárló?
A Black Friday nem jogi kategória, hanem kereskedelmi időszak A Black Friday elnevezés önmagában még…
Akciós árak és áthúzott árak: mikor valódi a kedvezmény?
Nem a százalék a legfontosabb, hanem az alapja Egy 40 százalékos kedvezmény első látásra jobb…
Jótállás, szavatosság, garancia: három fogalom, amit gyakran összekeverünk
Ugyanaz a hiba, többféle fogyasztói jog. A szavatosság és a jótállás közös kiindulópontja, hogy a…