Híreink

Csökkentsd a műanyag használatot A műanyagszennyezés súlyos problémát jelent a világ óceánjaiban és szárazföldi ökoszisztémáiban. Próbálj meg kerülni az egyszer használatos műanyagokat, váltson újrahasználható palackokra, táskákra, és ételtárolókra. Már ezek a kis lépések is hatalmas különbséget jelenthetnek. Válassz környezetbarát közlekedési módot A közlekedés jelentős részben hozzájárul a globális szén-dioxid-kibocsátáshoz. Amikor csak lehetséges, válaszd a gyaloglást, … Olvass tovább

Ismerd meg a jogaidat! A fogyasztóvédelmi jogszabályok célja, hogy védelmet nyújtsanak a fogyasztóknak a tisztességtelen kereskedőkkel szemben. Fontos, hogy tisztában legyél a legfontosabb jogokkal, mint például a termék visszaküldésének joga, a garancia és jótállás, valamint a reklamáció benyújtásának lehetősége. Ezek ismerete segít abban, hogy érdemben tudj élni a jogaidkal, ha problémába ütközöl. Legyél kritikus és … Olvass tovább

A leggyakoribb gondok a következők: A weboldalon megadott – ha van – telefonszámon senki nem elérhető. Nem is weboldalról rendelt, hanem valamilyen közösségi média felületen, számlát nem kapott, nem tud elérhetőséget a vállalkozáshoz a fogyasztó. Miután nincs elérhetőség, így lehet nem is vállalkozástól rendelt, hanem természetes személytől. Az emailen elküldött panaszra nem reagálnak, vagy azonnal … Olvass tovább

A jogviták elbírálása főszabály szerint egyes tanácsban történik, azaz egyedül jár el a békéltető testület tagja, de ha a fogyasztói jogvita bonyolultsága indokolja, úgy a testület elnöke háromtagú tanácsot is kijelölhet az ügyben. Jelentős változás, hogy a vállalkozások képviselőinek minden esetben részt kell majd venniük legalább online módon a meghallgatásokon, eddig csak abban az esetben … Olvass tovább